尊敬的投资者：

        为了进一步落实监管部门对于账户实名制以及反洗钱客户身份识别的相关要求，严格履行客户身份识别义务，根据《中华人民共和国反洗钱法》《证券经纪业务管理实施细则》等法律法规规定，我司持续推进客户身份信息完善等账户业务治理工作，并对身份信息不完善、符合休眠条件、15位身份证、机构吊销注销、产品清盘、机构及产品客户留存主要身份证明文件为未进行“三证合一”、自然人客户死亡、身份不明、同一客户多客户号信息不一致且一户通未确认、公民身份验证核查不一致且未做修改的客户账户采取相应限制措施。现将有关事项公告如下：

        身份信息范围及完善方式

        1、客户身份信息范围

        自然人客户：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。  

        机构/产品客户：名称、住所、经营范围；依法设立或经营的证照类型、号码和有效期限；法定代表人、负责人、授权办理业务人员、控股股东或实际控制人的姓名、身份证件或者身份证明文件种类、号码和有效期限；受益所有人的姓名、地址、身份证件或者身份证明文件种类、号码和有效期限。

        2、身份信息完善方式

        为避免因您的身份信息不完善被采取限制措施而产生不必要的损失，请您在本公告规定时限内通过如下方式完善身份信息或进行账户规范：

        2.1持有效二代身份证的个人客户本人可临柜我司任一营业网点或登录我司番茄财富APP（路径：番茄财富APP--我的--业务办理--修改客户资料），办理账户资料修改及身份证信息修改/升位。

        2.2持其他类型身份证明文件的个人客户本人、机构/产品客户以及通过番茄财富APP无法办理的个人客户，可携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点办理身份信息完善业务。

符合休眠条件范围及休眠激活办理方式

        1、符合休眠条件范围

        1.1同一客户号下所有证券账户持仓余额为0；这里所称账户，为客户号下涵盖的交易所证券账户及信用账户、公募基金账户、OTC平台产品账户、资管产品账户等；如有信用业务，账户应无相关负债；

        1.2同一客户号下关联的各类资金账户余额加总后不超过100元人民币；如有外币资金账户，应将外币按照当年交易系统中的汇率折算为人民币后加总计算；

        1.3该客户号开户时间超过三年且最近连续三年没有发生交易，包括证券、基金、产品等各类品种的交易行为。

        休眠激活办理方式

        为避免因您因账户休眠而产生不必要的损失，请您在本公告规定时限内通过如下方式完善身份信息或进行账户规范：

        2.1持有效二代身份证的个人客户本人可到我司任一营业网点或登录我司番茄财富APP（路径：番茄财富APP--我的--业务办理--休眠账户激活），办理休眠账户激活。

        2.2持其他类型身份证明文件的个人客户本人、机构/产品客户以及通过番茄财富APP无法办理的个人客户，可携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点办理休眠账户激活业务。

        三、15位身份证、机构吊销注销、产品清盘、机构及产品客户留存主要身份证明文件为未进行“三证合一”、自然人客户死亡、身份不明

        1、针对15位身份证客户请参照本公告第一点进行完善。

        2、针对机构吊销注销及产品清盘情形，请携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点办理注销。

        3、针对机构及产品客户留存主要身份证明文件为未进行“三证合一”情形，请参照本公告第一点进行完善。

        4、针对自然人客户死亡情形，请继承人携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点办理遗产继承手续。

        5、针对身份不明的情形，请携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点核实身份。

        四、同一客户多客户号信息不一致且一户通未确认

针对同一客户在我司存在多个客户号但信息不一致的情形，我司提供以下办理方式：

        1、持有效二代身份证的个人客户本人可临柜我司任一营业网点或登录我司番茄财富APP（路径：番茄财富APP--我的--业务办理--一户通信息确认），办理账户信息更新。

        2、持其他类型身份证明文件的个人客户本人、机构/产品客户以及通过番茄财富APP无法办理的个人客户，可携带有效身份证明文件及其他相关资料就近到我司任一营业网点办理一户通信息确认业务。

        五、公民身份验证核查不一致范围及更新方式

        1、公民身份验证核查不一致范围

        根据中国结算账户信息核对更新机制中“对于自然人投资者，开户代理机构应每三年进行一次账户信息核对”的工作要求，我司通过“公安身份验证”接口对客户系统中留存的信息与公安网校验的信息进行比对，发现身份证号码、姓名核查结果有“不一致”的，说明旧证件已失效。

        2、公民身份验证核查不一致更新方式请参照本公告第一点进行完善。

        六、执行时间及标准

        请您于2025年10月27日前，按照本公告所涉情形办理相关信息完善等业务。我司将于2025年10月27日对本公告涉及的场景进行相关管控措施。具体管控措施如下：

        1、针对本公告涉及的身份信息不完善且不符合我司休眠条件的账户，在前期已采取禁止转托管、禁止撤指定、禁止取款、禁止开展新业务的限制措施的基础上，增加“禁止买入”限制。

        2、对符合第二点休眠条件的客户采取账户休眠的管控措施。

        3、对符合第三点条件的客户采取禁止买入、禁止卖出、禁止存款、禁止取款、禁止撤指定、禁止转托管、禁止开展新业务、禁止认购、禁止申购、禁止转换转入、禁止定投的措施，同时增加账户冻结的管控措施。

        4、对符合第四点条件的客户，采取禁止转托管、禁止撤指定、禁止买入、禁止取款、禁止开展新业务的措施。

        5、对符合第五点条件的客户，采取禁止买入、禁止卖出、禁止存款、禁止取款、禁止撤指定、禁止转托管、禁止开展新业务、禁止认购、禁止申购、禁止转换转入、禁止定投的措施。

       七、解除限制方式

        如您的账户被限制，可凭有效证件本人到我公司营业网点办理客户账户身份信息完善、规范账户及解除限制手续，如个人客户使用我司番茄财富 APP通过非现场的方式办理以上相关业务，应在办理完成后联系所属营业部解除相关限制。

        为了不影响您账户的正常使用，请您及时通过公告里各场景涉及的方式完善信息、办理激活或注销。如有任何疑问，敬请咨询我司各营业网点，或致电我司客户服务热线95381。感谢您的理解与配合。

        特此公告。